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Solicitudes y reclamos operativos
Este conjunto de datos permite conocer las solicitudes y reclamos operativos que la ciudadanía realiza a OSE por distintos servicios de agua y saneamiento. Incluye situaciones... -
Estados de solicitudes y reclamos comerciales
Este conjunto de datos contiene el listado referencial de los estados utilizados por OSE para la gestión de solicitudes y reclamos comerciales. Los estados permiten identificar... -
Estados del servicio
Este conjunto de datos reúne el listado referencial de los estados posibles del servicio utilizados por OSE en sus sistemas de gestión. Los estados del servicio permiten... -
Estados del contrato
Este conjunto de datos contiene el listado referencial de los estados utilizados por OSE para la gestión de contratos asociados a los servicios de agua potable y saneamiento.... -
Centros técnicos
Este conjunto contiene la información referencial de los centros técnicos de OSE, denominación y códigos internos. Permite identificar y normalizar la referencia operativa... -
Solicitudes y reclamos comerciales
Los datos presentados comprenden los reclamos comerciales registrados en el sistema, tanto los ingresados por los distintos canales de atención al cliente como los detectados... -
Tipos de reclamos comerciales
Este conjunto de datos contiene el listado referencial de los tipos de reclamos comerciales utilizados por OSE. La tipología permite clasificar los reclamos vinculados a la... -
Estados de órdenes de trabajo
Conjunto referencial que contiene los estados utilizados en las órdenes de trabajo de OSE, permitiendo estandarizar su ciclo de gestión en los sistemas institucionales. -
Tipos de reclamos operativos
Este conjunto de datos contiene el listado referencial de los tipos de reclamos operativos utilizados por OSE. La tipología permite clasificar las solicitudes y reclamos según... -
Estados de solicitudes y reclamos operativos
Este conjunto de datos contiene el listado referencial de los estados utilizados por OSE para la gestión de solicitudes y reclamos operativos. Los estados permiten identificar...
