<data xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<row _id="1"><nombre_de_atributo>anio</nombre_de_atributo><descripcion>Año de referencia del recurso.</descripcion><tipo_de_dato>Numeric</tipo_de_dato><informacion_adicional>Corresponde al año de resolución del reclamo. El recurso anual incluye reclamos cuya fecha_resuelto pertenece a ese año.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="2"><nombre_de_atributo>region</nombre_de_atributo><descripcion>Región operativa de OSE asociada al reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>String</tipo_de_dato><informacion_adicional>Región administrativa utilizada por OSE para la gestión comercial.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="3"><nombre_de_atributo>departamento</nombre_de_atributo><descripcion>Departamento asociado al reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>String</tipo_de_dato><informacion_adicional>División administrativa departamental del Uruguay.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="4"><nombre_de_atributo>fecha_ingreso</nombre_de_atributo><descripcion>Fecha de ingreso del reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>DateTime</tipo_de_dato><informacion_adicional>Fecha en la que el reclamo fue registrado en el sistema, independientemente del año del recurso.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="5"><nombre_de_atributo>tipo_reclamo_comercial</nombre_de_atributo><descripcion>Tipo de reclamo comercial.</descripcion><tipo_de_dato>String</tipo_de_dato><informacion_adicional>Clasificación del reclamo según tipologías definidas en el sistema comercial de OSE.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="6"><nombre_de_atributo>via_comunicacion</nombre_de_atributo><descripcion>Vía por la cual se ingresó el reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>String</tipo_de_dato><informacion_adicional>Canal de comunicación utilizado por el usuario. Ejemplos: Correo, Web, Telefónico. Puede tomar el valor 'SIN DATOS'.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="7"><nombre_de_atributo>fecha_resuelto</nombre_de_atributo><descripcion>Fecha de resolución del reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>DateTime</tipo_de_dato><informacion_adicional>Fecha en la que el reclamo fue resuelto. Este campo define la pertenencia del registro al año del recurso.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="8"><nombre_de_atributo>estado_resuelto</nombre_de_atributo><descripcion>Estado final del reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>String</tipo_de_dato><informacion_adicional>Resultado de la gestión del reclamo al momento de su resolución.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="9"><nombre_de_atributo>id_reclamo_comercial_m</nombre_de_atributo><descripcion>Identificador anonimizado del reclamo.</descripcion><tipo_de_dato>String</tipo_de_dato><informacion_adicional>Identificador pseudonimizado generado mediante un proceso irreversible para proteger datos sensibles.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
<row _id="10"><nombre_de_atributo>fecha_foto</nombre_de_atributo><descripcion>Fecha de extracción o foto del dato.</descripcion><tipo_de_dato>Date</tipo_de_dato><informacion_adicional>Fecha en la que se realizó la extracción del conjunto de datos desde los sistemas de origen.</informacion_adicional><recurso_relacionado>Solicitudes y reclamos comerciales</recurso_relacionado></row>
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